چارچوب های مدیریتی در یک کارخانه چاپ و بسته بندی

چارچوب های مدیریتی در یک کارخانه چاپ و بسته بندی

در یک مجموعه چاپ و بسته بندی بویژه کارخانجات بزرگ جعبه سازی، ارتباط موثر و سالم بین پرسنل از اهمیت فراوانی برخوردار است. در ذیل چارچوب صحیح روابط بین سازمانی در مواقع بحرانی که از کتاب ” کار کردن با تو مرا بیچاره کرده است.” اقتباس شده است، بیان می شود.

  • مدیریت روابط با بالادستان
  • رئیس های افراطی و بدقلق!
  • مدیریت زیردستان (مدیریت هدایتگر)
  • فرهنگ سازمانی
  • مدیریت روابط با بالادستان

5 شیوه اساسی در مدیریت روابط با بالادستان

  • به طور مرتب با رئیس خود ملاقات کنید.
  • در هر جلسه که شرکت می کنید، فهرست کاملی از کارها را همراه خود داشته باشید.
  • به اولویت های در حال تغییر رئیس خود توجه کنید.
  • مسائل را پیشبینی و راه حل هایی را ارئه کنید.
  • همیشه برای ارائه گزارشی از وضعیت پروژه هایی که در حال انجام شان هستید، آماده باشید.

5 تکنیک مهم در مدیریت روابط با بالادستان

  • هرروز قبل از شروع وقت کاری، در محل کار حاضر باشید.
  • افراد وقت گیر را از خود دور کنید.
  • ترتیبی اتخاذ کنید که دیگران بتوانند در نبود شما، آنچه را می خواهید پیدا کنند.
  • اطلاعات محرمانه را هرجایی بازگو نکنید.
  • قول کمتر را بدهید تا خوش قول تر باشید.
  • روسای بدقلق و افراطی

الف) رئیس های بدقلق (مشکل آفرین)

به طورکلی این افراد در درون خود ترس یا عقیده ای از پیش دارند و بر آن اساس عمل می کنند.

طفره رو:

ترس: هرگونه رویارویی

درمان: خودتان راه حل پیدا کنید و کار را جلو ببرید.

شلیک به پیام آور:

ترس: دریافت اخبار بد

درمان: با او به طور منظم دیدار و صحبت کنید تا امکان غافلگیری وجود نداشته باشد.

گاو هراسان:

ترس: اینکه دیگران او را ناتوان بدانند.

درمان: او را در کارهای بزرگتان شریک کنید. یاد بگیرید چگونه از آن ها در پیشبرد طرح های خود بهره بگیرید.

دروغگوی حقه باز جذاب:

ترس: این که اگر بر اساس قوانین عمل کنند موفق نمی شوند.

درمان: برای خودتان کار کنید.

ب) رئیس های افراطی

این فرد نمی توانند با کسی غیر از خود احساس همدلی کند. او شما را در موقعیت بازنده اسیر می کند. با این افراد مثل جاذبه های کشنده رفتار کنید.

خودبین سلطه جو

بپذیرید که او هیچگاه به شما اجازه نمی دهد خود را مطرح کنید.

غایب

بپذیرید که او برای کسب و کارش هیچ اهمیتی قائل نیست.

خشنود نشدنی

بپذیرید که خشنود نمی شود و همیشه نکته ناراحت کننده ای پیدا خواهد کرد.

دزد

بپذیرید که از دزدیدن کارها و ایده های دیگران احساس ندامت نخواهد کرد.

برای رهایی از رئیس های افراطی به این چهار مرحله نیازمندید:

تشخیص: اینکه در جاذبه کشنده گیر افتاده اید و مشکلاتتان به همین خاطر است.

جدایی: بپذیرید که نمی توانید او را عوض کنید.

غیر شخصی کردن: سعی کنید رفتار فرد را کمتر به خود بگیرید.

کنار آمدن: راهی بیابید تا از خود حفاظت و رابطه تان را مدیریت کنید.

  • مدیریت زیر دستان (هدایت گر)

چهار اصل مهم در مدیریت هدایت گر:

  • کارکنان باید دقیقا بدانند چه چیزی از آن ها انتظار می رود.
  • شرح وظایف
  • اهداف
  • سیاست ها و رویه ها
  • کارکنان دائما نیازمند بازخورد هستند.
  • نقد کارکنان
  • پاداش برای رفتارهای مثبت
  • تنبیه برای رفتارهای نادرست
  • کارکنان محیط خود را می سنجند.
  • مصمم باشید.
  • به طور مستمر عمل کنید.
  • ابزار اداری بهترین همراه مدیران هستند.
  • از تمام موارد گفته شده در بالا کمک بگیرید.

 

نه مدل پرسنل دردسر ساز برای مدیر

  • همیشه با تاخیر: ” ساعتم دوباره از کار افتاده بود!”
  • نا پیدا: ” فکر می کنم بیمار شده ام نمی توانم بیایم.”
  • منفی باف: ” مطمئنا فایده ای ندارد.”
  • پرخاشگر پنهان: ” کار زیادی انجام نداده ام، چون نمی دانم شما چه می خواهید.”
  • طالب توجه: ” به من توجه کن، به من توجه کن.”
  • خشن: ” هر کفشی که می خواهی خودت بردار.”
  • تنبل و بیحال: ” فردا تمامش می کنم، قول می دهم.”
  • معتاد: ” حتما اشتباه شده.”
  • سوء استفاده گر: ” دو برگه چک، وای!”

” ده باید” مدیریتی برای اجتناب:

  • حرف را یکبار باید زد.

این حقیقت را بپذیرید که مدیریت هدایتگر، فرایند مستمر است و تکرار مکررات جزو لاینفک آن است.

  • باید مثل من رفتار کنند.

از طرز تفکر دیگران و راههای مختلف انجام کارها استقبال کنید.

  • نباید اشتباه کنند.

کسانی که مرتکب اشتباه نمی شوند، در حقیقت کار هم نمی کنند. مدیران هدایتگر باید به کارکنان خود کمک کنند تا از اشتباهات خود درس بگیرند.

  • نباید مانند والدینشان با آنها برخورد کنم.

ممکن است کمی برایتان عجیب باشد اما قبول کنید که مدیر بودن یعنی نقش والدین را بازی کردن.

  • باید بدانند چگونه فعالیت هایشان را اولویت بندی کنند.

هرروز صبح، اولویت های کاری آن روز را به کارکنان خود بگویید تا بدانند که نیرو و وقت خود را روی چه کارهایی متمرکز کنند.

  • باید بدانند چه چیزهایی لازم دارم.

یاد بگیرید برای آنچه لازم دارید، درخواست کنید.

  • باید از من خوششان بیاید و قدردان زحماتم باشند.

اگر می خواهید محبوب جمع باشید بهتر است در یک باشگاه نامنویسی کنید. مدیریت هدایتگر گاهی مستلزم این است که دیگران از شما خوششان نیاید تا بتوانید کارتان را پیش ببرید.

  • باید بدانند که قدر و منزلتشان را درک می کنم.

تا می توانید از دیگران تشکر کنید. تقدیر از کارکنان بخش اساسی در مدیریت موثر است.

  • باید بتوانند با یکدیگر کنار بیایند.

مدیران هدایتگر می دانند که بحث و جدل در محل کار، امری عادی است، پس به دنبال راهی برای کنار آمدن با آن باشید.

  • نباید مرا زیر سئوال ببرند.

مدیران هدایتگر، منتقدان را همیاران خود می دانند و به آن ها می آموزند که چگونه پیشنهاداتشان را به شکل سازنده ای بیان کنند.

  • فرهنگ سازمانی

فرهنگ شرکت خود را ارزیابی کنید تا ببینید در موارد زیربا شما سازگار است یا خیر:

  • محیط عمومی کار
  • پوشش و لباس
  • نگرش شغلی
  • سیستم پاداش
  • شیوه مدیریت
  • عوامل موثر در دادن ترفیع
  • شیوه ارتباطات
  • تصمیم سازی
  • مدیریت بحران
  • عواقب رفتار ناشایست
  • روحیه کارکنان
  • میزان سیاست بازی
  • میزان فشار روحی
  • اصول اخلاقی

فرهنگ زمانی تغییر می کند که:

  • یک شرکت با شرکت دیگر ادغام یا به آن فروخته شود.
  • مدیریت یک شرکت تغییر کند. مدیریت کنونی برکنار یا بازنشسته شود.
  • برنامه تغییر فرهنگ سازمانی پیاده سازی شود.

قبل از قبول شغل، به فرهنگ شرکت پی ببرید.

  • یاد بگیرید که در همان زمان ورود، فرهنگ محل کار را شناسایی کنید.
  • به محیط فیزیکی توجه کنید.
  • متوجه رفتار کارکنان باشید.
  • فرهنگ محل کار را در زمان مصاحبه تشخیص دهید.
  • مصاحبه خودتان را انجام دهید.
  • با کارکنان کنونی و قدیمی شرکت صحبت کنید.

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *